Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Bummeltech, Marienstraße 64, 40764 Langenfeld (nachfolgend „Anbieter") und ihren Kund:innen (nachfolgend „Nutzer:in") über die Nutzung der Plattform ResetFin.de.

Abweichende Bedingungen der Nutzer:in werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

ResetFin.de ist eine digitale Orientierungs- und Strukturierungsplattform für Verbraucher:innen mit finanziellen Belastungen. Die Plattform bietet u. a.:

• KI-gestützte Analyse hochgeladener Dokumente (Mahnungen, Verträge, Bescheide).
• Strukturierte Übersicht über Forderungen, Fristen und Handlungsoptionen.
• Vermittlung von Kontakten zu unabhängigen Anwälten und anerkannten Berater:innen.

Wichtig: ResetFin.de ersetzt keine anerkannte Schuldnerberatung und keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG). Alle Ergebnisse der KI-Analyse dienen ausschließlich der Orientierung.

Die Nutzung erfordert ein Nutzerkonto. Mit der Registrierung gibt die Nutzer:in ein Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung des Kontos durch den Anbieter zustande.

Die Nutzer:in versichert, dass die angegebenen Daten wahr und vollständig sind und hält sie aktuell. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

Grundfunktionen können kostenfrei sein. Kostenpflichtige Leistungen (z. B. KI-Analysen) werden über ein Credit-System abgerechnet, daneben werden Abonnements angeboten. Die jeweils gültigen Preise werden vor dem Kauf transparent auf der Seite /credits angezeigt.

Unser Bestellprozess wird über unseren Online-Reseller Paddle.com abgewickelt. Paddle.com ist der Merchant of Record für alle Bestellungen. Paddle bearbeitet sämtliche Kundenanfragen zur Zahlung und übernimmt Rückerstattungen. Paddle erstellt die Rechnung, führt die anfallende Umsatzsteuer ab und erscheint auf Ihrem Zahlungsbeleg. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Paddle Buyer Terms und die Paddle Refund Policy.

Credits werden mit dem Kauf sofort gutgeschrieben und sind 24 Monate ab Kauf gültig. Eine Barauszahlung ungenutzter Credits ist ausgeschlossen.

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Käufe — egal ob Credits, Einmalpakete oder Abonnements. Rückerstattungen werden über Paddle bearbeitet. Sie können diese unter paddle.net oder per E-Mail an support@resetfin.de anfordern.

Zusätzlich steht Verbraucher:innen das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Details und die vollständige Richtlinie finden Sie unter /widerruf.

Die Nutzer:in verpflichtet sich:

• nur eigene Dokumente oder solche, für die eine Berechtigung vorliegt, hochzuladen;
• keine rechtswidrigen Inhalte einzustellen;
• die Plattform nicht automatisiert auszulesen (Scraping) oder zu missbrauchen;
• die KI-Ergebnisse eigenverantwortlich zu prüfen, bevor rechtlich relevante Entscheidungen getroffen werden.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Belastbarkeit der KI-generierten Auswertungen ist ausgeschlossen. Die Plattform ersetzt keine individuelle Rechts- oder Schuldnerberatung.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der DSGVO. Details zu Kategorien, Zwecken, Empfängern (u. a. Paddle als Merchant of Record), Speicherdauern und Ihren Betroffenenrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Das Nutzerkonto kann jederzeit ohne Angabe von Gründen über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an kontakt@resetfin.de gelöscht werden. Bereits erworbene, ungenutzte Credits verfallen mit der Löschung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist die Nutzer:in Verbraucher:in, bleiben zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.